Espace client Notion

Propose une expérience client exceptionnelle avec ce template Notion ! Il centralise toutes les étapes de ton processus client dans un seul et même endroit, offrant à tes clients une expérience fluide et professionnelle.

Cet espace client Notion te permettra de :

• Créer un processus client transparent et bienveillant.

• Gagner en efficacité et en productivité.

• Proposer un accompagnement professionnel.

• Et surtout d’être disponible pour tes clients !

Élimine les échanges d'e-mails interminables et les allers-retours en fournissant à tes clients un espace dédié où ils peuvent suivre le statut de leur projet, télécharger des fichiers et poser des questions, le tout en un clin d'œil.

INCLUS :

1. Accueille tes clients sans effort et de manière optimisée :

• Texte de bienvenue pour les mettre en confiance.

• Une liste de tâches à compléter dès le départ pour commencer la collaboration sur des bases solides.

2. Un aperçu de l’ensemble du projet pour rester dans les temps :

• Une base de données avec l’ensemble des étapes de la création d’une identité visuelle complète.

• Elle comprend des colonnes comprenant : les dates de rendus, le statut et un espace notes.

3. La navigation, l’aide et les ressources pour rassurer tes clients sur cet espace :

• Une base de données comprenant l’ensemble des informations pour naviguer sereinement à l’intérieur de cet espace.

• Elle contient une page d’explications de l’espace client Notion, une page pour importer le contrat, les factures et les reçus de paiement et une page comportant le questionnaire stratégique.

4. Un endroit pour importer tes conceptions et recevoir des retours de tes clients :

• Une base de données divisée en deux parties pour que tu puisses déposer les différents visuels au fil de la collaboration.

• Elle comprend les dates de dépôt, un endroit pour importer tes fichiers et des encadrés pour que tes clients puissent te laisser leurs avis.

5. Dire au revoir à tes clients en les accompagnant jusqu’à la toute dernière étape :

• Une base de données regroupant les fichiers finaux et une demande de retour sur la collaboration.

6. La barre latérale permettant d’apporter quelques informations supplémentaires :

• Un encart avec ton e-mail pour l’avoir toujours à disposition.

• Tes horaires d’ouverture pour te contacter.

• Une page FAQ, avec les questions courantes (déjà remplie).

• Un encart pour expliquer comment faire le meilleur retour possible.

• Une page guide des fichiers pour qu’ils comprennent comment les utiliser (déjà remplie)
  

5 BONUS AU SEIN DE CE TEMPLATE :

1. Les textes sont fournis (ce n’est pas du Lorem Ipsum).

2. Tu as accès à une vidéo explicative de cet espace à destination de tes clients (formats .idml, .indd et .pdf).

3. Un questionnaire stratégique complet pour récolter un maximum d’informations sur le projet de tes clients.

4. Une FAQ incluse.

5. Un guide des fichiers (.pdf, .jpeg, .png et .svg).